据果壳财经记者调查，自动使用“抢单软件”或者直接找人“代购商品”，是购买商品的“捷径”之一。
“抢票软件”的存在直接导致部分消费者网购失败，不仅影响消费者正常交易，还可能造成资金损失。6月19日，数美科技黑灰产研究专家吴明告诉果壳财经记者，“抢购工具中可能隐藏木马病毒，可能导致账号密码泄露甚至交易密码泄露，造成资金损失等。但与个人行为相比，这类工具往往在黑灰产者手中操作数百个账号‘批量作案’，会影响消费者的正常交易，也会影响商家的营销活动。”
“必中代拍”服务售价8.8元到25元 记者下载到“抢单软件”
“百分之百稳定！0秒下单，1秒支付！”“你自己拿，利润爆炸！”6月18日期间，果壳财经记者不仅看到了网购平台上的热销商品，还看到了代人“抢购”商品的服务。
一位卖9.9元“教拍法”的卖家告诉果壳财经记者，可以卖给记者一款支持JD.COM、淘宝、拼多多等平台的“抢购软件”，通过该软件可以实现自动抢购；另一个标价8.8元的卖家表示会提供记者软件的下载链接。“手机只要不卡，100%稳定。”
提供拍卖服务的卖家店铺简介。
在一些黑灰论坛上，果壳财经记者也发现了不少抢单工具。在一款名为“快抢JD.COM助手”的软件中，记者发现它可以自动设置下单时间、抢单次数、抢单ID等，甚至设置是否开具发票。软件开发商在“讲解教程”中说，抢购的关键是设置参数。“不同的参与人数根据你不同的网络环境略有不同，需要根据你的经验来判断。如果不能设置，请保持默认。”
果壳财经记者下载的抢单软件。
除了卖抢单软件的卖家，很多卖家直接提供抢单服务。比如一个售价25元的“稳拍”卖家说，可以0秒稳定下单，1秒支付。需要提前发需要抢单的商品的链接，垫付资金。“专业拍卖，基本100%，拿不到全额退款。”另一位拍卖师表示，需要根据购买的商品确定拍卖价格，“收取商品价格5%的拍卖费”。
对此，吴昊告诉果壳财经记者，早期的黑灰产品主要是靠网速快或者简单的自动点击工具来抢购，后来逐渐演变成一种“界面”的自动工具。“目前抢购的黑灰产品往往是通过BP链接定时跳转抢购的(BP是Buypass，可以跳过产品页面缓存、尺码选择、结算等繁琐步骤，直接进入订单确认页面)。抢购的瞬间可以自动跳转到订单确认页面。从此不需要看时间，也不需要因为需要选择商品属性而消耗时间。跳转瞬间点击提交，轻松实现毫秒抢购。比如你晚上8点开始抢购，一个真人快速反应可能需要几十毫秒或者几百毫秒，工具0秒000毫秒就能‘出手’。”
但需要注意的是，为了保证“自动下单”，使用这类抢购软件的前提是先在软件中上传你的网购账号、密码、支付密码以及你的具体收货地址和联系方式，这就为信息泄露甚至正当化埋下了隐患
“抢购工具中可能隐藏木马病毒，泄露账号密码甚至交易密码，造成资金损失；此外，在使用重庆沙坪坝区新闻网代理服务时，收件人的地址、联系方式甚至身份证号等私人信息都可能被泄露。”吴昊告诉贝壳财经记者。
这一行为可能已经涉嫌犯罪。果壳财经记者查阅中国裁判文书网发现，2018年，两名黑灰员工为淘宝优惠活动开发销售“联合抓拍器”，最终被法院认定为提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪。
class="one-p">卖卡密、非法薅羊毛扰乱市场秩序 黑灰产涉嫌犯罪需要注意的是，通过特殊工具进行抢单在商家层面依然属于“真实交易”，当商家的优惠活动开启时，最为忌惮的是组团“薅羊毛”的专业黑灰产“抢单团队”。
“黑灰产使用特殊技术工具产生的利益比普通人要大得多，比如6·18来临，其会通过组建VIP群、羊毛群并发放抢购工具的方式引流，最后在这款工具中添加‘卡密’等方式收取工具租金；一些拥有大量账号的黑灰产则会在有利可图的活动中抢购低价商品或稀缺商品再进行转卖以赚取差价，这会导致囤积商品，哄抬物价，影响了消费者的正常交易，也对卖家的营销活动造成影响。”吴茗对记者表示。
抢单黑产产业链。数美科技供图。
在数美科技方面向记者提供的一则案例中，某电商平台发售新款球鞋，每次的发售量在1万至3万双，官方售价1299元，而二次交易的价格远高于官方发售价格，贵的甚至高达万元。在这一情况下，黑灰产使用特殊工具进行抢购，抢走了首次发售中90%以上的球鞋，让正常用户很难买到。据统计黑灰产倒卖一双球鞋获利的均值在1000元左右，这意味着一次新款球鞋发布，黑灰产获利在千万元量级。
东鹏特饮技术负责人、深圳市鹏讯云商科技有限公司总监董文波曾公开表示，东鹏特饮在进行“扫码抢红包”促销时曾发现，有不少异常的扫码行为，内部估算有5%被羊毛党薅掉，后来引入技术团队发现，事实上被羊毛党薅掉的红包大概有8%-10%。
非法“薅羊毛”涉嫌犯罪，如海淀区人民检察院官微曾披露一则案件，其中被告人黄小天（化名）针对某母婴APP的优惠活动，使用技术手段批量虚假注册账号，并利用这些账号“薅羊毛”，最终其因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪被判处有期徒刑三年六个月。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，针对羊毛党攻击，且原因不明时，分两类情况：第一，若是不涉及系统破坏，仅是利用漏洞，这类情形严重的话，实践中涉及盗窃罪、侵害知识产权罪，不严重的话，薅到的券属于不当得利，应予返还，情节严重或者数额巨大的则可能触犯刑法；第二，若是涉及计算机系统破坏出现Bug的，属于《刑法》破坏计算机信息系统罪，情节特别严重有五年以上的刑期；第三，传播这类信息的可能涉及前面罪名的共犯，也可以单独构成传授犯罪方法罪，或构成扰乱市场秩序的行政处罚。
湖北尊而光律师事务所张梅律师认为，薅羊毛黑灰产严重扰乱了正常的市场竞争秩序，直接侵害了经营者的财产权，并大幅提高企业的经营成本。薅羊毛黑灰产还会直接损害消费者的利益，因为经营者推出优惠活动的总金额有限，黑灰产大肆攫取了优惠券，真正的消费者获得优惠券的概率就少了。对于薅羊毛这种新型的违法犯罪行为，执法和司法机关应当顺应形势需要，强化技术手段和侦查能力，在黑灰产形成之际抓住典型案件进行重点打击，对不法分子进行法律威慑，避免因放任违法行为而出现“破窗效应”。
新京报贝壳财经记者 罗亦丹 编辑 陈莉 校对 薛京宁
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