Tech月17日报道，据该报从消息人士处获悉，东方精选正在尝试打造自己的供应链，未来将大力开发自己的产品。“目标是让东方精选成为一个品牌。”该人士表示。
上述人士表示，自建供应链主要是考虑保证售后和产品质量。“另外，自建供应链确实可以降低产品成本。”多位业内人士证实，目前“东方精选”并没有自己的供应链，主要负责引流，发货和售后大部分由品牌负责。
值得注意的是，近日有消费者反馈在直播间购买劣质产品。有网友表示，在新东方直播间购买的油杏，打开后看到烂果，承诺单果21-26克，实际没有一个果超过20克。
根据聊天记录，该网友在与客服的反馈中表示，看东方精选的直播很棒，希望不要翻车。
对此，东方精选客服表示，已经反馈给相关负责人，自己的产品很有保障，发货前会仔细检查。
涉事商家喝的原鲜旗舰店客服表示，已与顾客协商此事处理全额退款，之前的客服已被辞退。
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