辛巴信优智集团内部信:只有心里有用户 选择才有价值吗?

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6月16日,新炫集团首席主播、创始人辛有智(网名辛巴)发布了一封“内部信”,总结了618大对新炫的推动表现,感谢4000多名新炫人的辛勤付出,强调了公司2022年下半年的战略核心。他在信中提到:心中有用户,选择用户才有价值。

这一次,新轩集团由公司的另一位头部主播Egg领衔。辛巴第一次没有直播618。在新轩,39位主播参与了本次年中大促,安排了120场直播,为用户挑选了12000多个全球优质好物。

为辛选人的助农担当而骄傲

辛有智在信中提到,今年是辛人最辛苦最累的618。很多鑫人把自己放在“农田”里,让用户买到更经济的源头产品,缓解一部分农民的压力。“新宣仁不仅克服了很大的困难帮他们销售,甚至还承担了教工人包装、农民下班后直播的工作。”鑫选人正通过自己的努力成为“为他人撑伞的人”。

据悉,辛有智开创了“顶流主播地标产品IP升级”相结合的助农模式,带领辛轩主播在全国进行巡回直播助农,为新疆、贵州、黑龙江、四川、辽宁等地的地标农产品打开销路。2020年至今,新轩集团直播帮农带货销售额累计超7亿元。

2022年中央一号文件出台,要求促进直播和农副产品配送健康发展。面对多地农副产品销售的压力和困境,新选集团打通线上线下消费场景,进一步加强农副产品销售,帮助农民,以实际行动响应国家政策。

辛酉之在信中说,“关键时刻,辛酉之没有选择利润更高、质量更容易控制的商品,而是决心做更有利于社会和大多数消费者、劳动者的艰难之事。我为你骄傲!有了这个责任,一个企业就有了它的意义和价值。”

再次强调“供应链强则直播强”

辛有智在信中评价了618新选供应链今年的表现:“经过五年的努力,一战成名。”

“在‘手速节’和‘618大促’的叠加下的新轩供应链,在选品、仓储、物流、客服等方面都表现出了非常强大的实力。相信经过此役,新轩供应链将不再被外界低估。”

据媒体报道,新轩已在广州、杭州、海宁设立智能仓储物流中心,其中广州仓储中心占地约4.7万平方米。18: 00期间,新轩仓储的峰值发货能力可达每天120万单。

辛有智在信中说,“我们的使命是让消费更平等,让生活更简单,所以必须选择以供应链为核心的道路。”

资料显示,新轩集团成立于2017年,是一家以供应链为核心的新型数字零售企业。新炫坚持普惠零售理念,构建了链接全球品牌、工厂、产业带的C2M新零售数字供应链体系,打造了“供应链管理红人孵化数字电商(含技术开发)”三大业务板块。目前,新轩已与国内外5000多个优秀品牌合作,整合3000多个高标准工厂资源,帮助130多个品牌直播销售额破亿。

没有辛巴直播的618,辛选人“走出舒适区”

辛有智强调,今年是他第一次不带货直播618,公司的担子也交给了它的主播球。新轩主播团队还是达到了目的,成绩斐然。618之战后,新宣人不再尴尬。

“除非你走出舒适区,否则你永远无法真正成长。征服和建立自信最快的方法就是咬紧牙关,做你以前不敢做的事情。”

据介绍,为了培养更多合格的直播电商

“这让外界看到,今天的新轩有着成熟的传承机制和一批优秀的年轻主播,这将确保新轩能够更好地面向未来,持续快速发展,继续传承我们的使命和最初的梦想。”辛在信中饶有兴趣地说。

此前,2022年2月25日,新轩集团与大连金普新区正式签约,在大连建设以培养数字经济人才为主的职业学校,每年将培养近万名数字经济人才。

最后,辛有智强调,2022年下半年,辛选定了关键的战略核心:把用户体验做到极致!走到最后!

“今年,不仅用户体验中心将牵头提升用户服务保障优化、供应商服务体验升级、精选创新服务三大板块,也希望公司各部门加大力度,在提升用户体验方面做出成绩!”

信中,辛有智让所有员工记住:心中有用户,辛轩才有价值。

辛巴内部信全文:

辛巴信优智集团内部信:只有心里有用户 选择才有价值吗?

[作者]赵炳辉

【来源】南方报业传媒集团南方客户端

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