理性分析 未来淘宝(天猫)、JD.COM、拼多多谁赢？

理性分析，未来淘宝(天猫)、JD.COM、拼多多谁会赢？

相对于消费者来说：

1.价格：同样的商品，JD.COM一般比淘宝(天猫)贵，淘宝一般比淘宝贵。消费者对质量的印象是JD.COM比淘宝(天猫)好，淘宝(天猫)比拼多多好，似乎是真的。

二、支付：淘宝有最主流的第三方支付系统——支付宝；作为竞争对手，JD.COM直接砍掉支付宝，保持中立的微信支付和鸡肋中国银联快速通，力推JD.COM白条；拼多多在拼命推很多目前不太流行的支付，保留微信支付，折叠支付宝。

三、商品：淘宝种类最丰富，商品几乎涵盖了从高端到低端的各个方面；JD.COM更侧重于高端标准产品(其他品类也不是没有，但不是JD.COM目前的战略方向，自然拿不到太多流量。这些品类的商家自然不会加大对京东的投入。COM)，比如电器和书籍；拼多多以低端商品为主，其次是发展农业。

多选择淘宝，JD.COM的质量更放心，拼多多的价格更便宜。淘宝和拼多多在各个品类的流量分配上同样不偏不倚，但这也是各有利弊。淘宝大而全，但质量参差不齐。在拼多多，越便宜的商品获得的流量越多(不是绝对的，是相对的，这也是拼多多在deus ex电商市场的杀手锏)。JD.COM主要宣传自己的正品和高品质，选择较少，但给消费者更可靠的感觉。因此，大量消费者更喜欢在JD.COM购买大件电器。最重要的是，拼多多有一个百亿补贴的杀手锏，直接针对JD.COM。不要说JD.COM和淘宝都有100亿补贴。对比价格就能知道谁是真补贴，谁是忽悠人。因此，边肖在商品方面更看好拼多多。

四。物流：从物流的角度来说，京东。COM的自营物流明显优于淘宝(天猫)和拼多多，淘宝(天猫)和拼多多被秒成渣渣。

动词（verb的缩写）售后：京东。COM的售后服务就像一个机器人，倾向于公平公正，有时甚至会回答无关的问题。但淘宝(天猫)作为裁判更倾向于消费者，而拼多多比淘宝(天猫)更倾向于消费者。著名的售后服务是拼多多做的，所以拼多多比淘宝(天猫)好，淘宝(天猫)比JD.COM略好。

相对于商家来说：

交通：JD.COM的中小卖家不多，或者说大部分不会以JD.COM为主。JD.COM更多的流量是分配给售后质量有保证的大公司。人家从一开始就这样定位，其他中小卖家也没意见。拼多多把自己当成一个社交电商，裂变能力真的很强，流量也是风起云涌。中小商家只要质量合理，价格便宜，就能有流量，而且流量呈上升趋势。淘宝(天猫)从以前的一家独大，变成了全球的三分之二甚至五分之四。商家的感觉就是流量越来越少了。

运营成本：淘宝(天猫)的运营成本独一无二。在吸血方面，可以说连骨头都被你嚼碎吞下去了。在过去，它占据了主导地位，做出了几种选择。JD.COM扣点偏高，但以标准品和半标准品为主。合作的主流公司都是一些售后质量有保证的大公司。JD.COM的中小企业不多，所以大部分人对JD.COM没什么感觉，卖的也不多，投资也不多。拼多多太偏向买家了(现在好了)，经常搞一些奇葩的东西，只退不退。商家整天骂骂咧咧，有流量就不爽，有流量就是卖货的好平台。

做了13年电商的边肖，淘宝、天猫、JD.COM、拼多多、拍拍、QQ商城、百度有啊，已经死掉的都开店了。最看好拼多多的是边肖，其次是JD.COM，最后是淘宝(天猫)。但淘宝-天猫整合半年，一再强调要降低运营成本，增强商业运营的确定性。如果能说到做到，那么淘宝(天猫)还是最有潜力的平台。

作者：张

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