事情是这样的:
她在街上闲逛,看到一家品牌服装店,就进去看看。店员也很热情。她看中了一件长夏装,决定试穿一下,并询问了价格。结果店员没有直接回答,只是说:先别管价格,先试试喜欢再说。她没有多想,就开始试穿。因为尺寸不合适,店员忙了半天后台选码。终于,她选好了自己合适的尺码,店员们都夸她:就像真的为你量身定做一样。真的很美很优雅!
然后她问这条长裙多少钱?在她的想象中,这个大概值100块钱,最多不超过200块!结果店员回答1280,今天打折,580元!不能再便宜了,专卖店不讲价。这太尴尬了。她自己的预算也没那么高。她说,不便宜我就不要。结果店员立马翻脸:试了半天,什么都不想买。买不起就别买。她控制住自己的愤怒,差点和店员吵起来,赶紧退出了商店。后来在网上搜索同款价格,100块钱早出来了。她发誓,“再也不去实体店购物了!”。
其实我也有过同样的经历。试了几件衣服,最后价格没谈成。如果我不买,我会被店员盯着看或嘲笑。相信很多人都有过这种情况。
现在实体店生意不好做,主要是电商的冲击太大了。凭借电商的绝对价格优势,大部分实体店的生意都下滑了。再加上这几年疫情反复,很多人就更不愿意出门了。我在东莞的时候,每次看到街上很多店铺都挂着“转让出租”的牌子,心里就一阵唏嘘!实体店太难了。
实体店生意难做,主要是前几年生意太好做了,很多都是暴利。现在和以前相比,形成了鲜明的对比。所以很多店都感叹生意不好,都上纲上线了!本质上,线上竞争比线下竞争更激烈,做过电商的都清楚。以前和周边商家竞争,现在和全国高手对抗,导致只有头部商家赚钱,中间商家喝汤,尾部商家连点渣都不剩。
其实实体店还是有很多优势的。消费者可以真正体验产品。如果服务态度到位,价格高,大家还是能接受的。我怕上面说的那些态度不好的店家不直接标明价格,最后让人不舒服。我们选择商品的时候,一定是物美价廉。是的,试了就一定要买吗?
还说没问价格或者决定买就不要试穿。店员服务也要花钱。品牌里的东西都贵,你不知道还有200以下的东西。实体店的东西贵我也印象深刻。前几年去广州天河一家商场逛,看到的衣服都是1000元起的。回到老家宝鸡,本来以为这里消费低,但是商场的衣服也贵,基本上不会低于200块钱的。那么,去实体店买,自己一定要有一个心理准备。价格贵是一定的,不要自己搞得不愉快。
一些以前的实体店宰人就是常有的事儿,信息不透明,现在价格透明,老百姓花的每一分钱都越来越实在了。人也说网上的东西和实体店还是不一样的。你知道有个东西叫商品互联网吗?的确,现在很多商品网和实体店走的是两条路,型号规格价格都不一样,以免消费者互相攀比!实体店的暴利现在已经完全被打下来了。未来靠服务水平,还能赢得消费者的回报吗?
这也许就是实体店生意越来越差的真实原因!保持诚信,提高服务质量,实体店有自己的优势。毕竟大家都期望周围的店铺是拥挤繁华的,而不是现在这种没有门,没有活力的情况!每个人都自己赚钱。电商虽然火爆,但是很多都是在价格上,并没有多少利润。不知道能坚持多久?
实体店和电商都不容易,如何发展?内卷什么时间是个头?
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