宜家在中国的数字化继续深化网上销售增长了67%新商店在天辰娱乐登陆网下开张-

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宜家中国表示,目前不同在线渠道的表现非常稳定

作者:天辰娱乐代理莉莉

Editor:tuya

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自宜家开始其“未来”战略转型以来,它变得越来越深入在线和数字化。

8月26日,宜家在上海举行了2021财年会议。在过去的2019年,宜家在广州、郑州、贵阳、长沙和青岛开店,今年宜家将陆续在福州、南宁、昆明开新店。与此同时,宜家去年也尝试了新的形式,在上海杨浦和静安探索新的商场,为消费者提供不同的线下互动体验,这也是城市核心商业区布局的第一批项目,社区实验室也是宜家今年的重点发展方向之一。

宜家Tmall旗舰店开业第一天就拥有超过34万名粉丝,一周内达到100万至59000人。

2018年,宜家开始了世界上最大的战略转型。2019年8月底,宜家宣布了全新的“未来”战略,致力于拓展渠道、数字化并积极探索新的商业模式,成为消费者的“家居生活服务专家”,进一步深化中国市场,创造更多价值,更好地服务中国消费者。

今年,宜家将继续保持“未来”的战略方向,通过整合各种商店模式以及在线和离线渠道,提高宜家的可及性,并通过更具创新性的数字解决方案提供更好的体验。宜家的线下渠道今年将进一步增加,目前宜家的购物APP每日活跃用户量达到15万10-59000。除了上海,宜家还将在广东大湾区尝试更多新店和全屋设计服务。

徐汇宜家的明日商场也将在今年,“最终目标天辰娱乐直属是15分钟。”宜家中国区副总裁弗朗索瓦·布兰蒂说,启动

“中国是全球市场的重中之重,今后我们将继续增加在中国的投资。”弗朗索瓦说。上海静安城市店目前每天访客达到了一万名官方购物APP上线,天猫旗舰店。目前,宜家在中国有31家线下商店。

在在线渠道上,宜家也有很大的增长。”希望在上海这样的大城市也能让消费者在15分钟内到达宜家店.

2019年全年宜家在中国新开了7家新店,同时上线,静安和杨浦开了新店。过去几年,宜家主要采取大型标志性实体店的形式,并将尝试通过更多渠道提供服务,整合更多新商场,以实现未来的大发展。

除了在线渠道的努力,数字转型也体现在其他方向。相比去年同一时期线上表现提升67%。”Francois表示,不同的线上渠道表现都很稳健在线下,宜家会在上海开展更多线下多元化尝试。在过去的一年中,宜家在上海的门店数量从3家增加到5家.数字创新中心主要关注中国市场,深入了解中国市场的发展趋势,提供满足中国市场客户需求的解决方案。数字创新中心今年将继续招聘员工,“去年宜家”。

随着网上交易的加剧,对物流的考验将会增加。除了现有的配送和仓储中心,宜家今年还将考虑在整体布局中增加31家标准店。从一些新零售店的设计来看,宜家的方向可能是整合仓库和商店的功能,例如,做前店和后店的模型。

除了商店和服务的布局,宜家还试图提升行业。今年,宜家还推出了全新的全屋设计服务,在所有线下商店推出。在上海也启动了数字创新中心,目前有300名员工在从事研发工作,设计师的核心是深入了解宜家成千上万的SKU,这些设计师都是内部员工。“明年,我们将重点提高服务能力。”

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