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“卖家秀”“买家秀”差异大,22家电商被约谈!

天辰 娱乐 天辰 代理金属旻矣

“双十一”将至

消费者投诉和商家权益受损

也日益受到关注

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今天下午,上海市市场监督局领导了市网络管理局,市公安局,市商务委员会,上海海关,市网络信息办公室,市邮政局,市知识产权局,市药品监督管理局等市级网络市场监管联合会。会议成员单位召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家重点电商企业召开“规范“双十一”网络集中推广活动”行政咨询会,并敦促电子商务企业落实有关要求,规范推广活动。

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天辰 代理从会议上了解到,今年上海网上交易市场继续保持健康稳定增长,但也存在一些问题。

例如,存在一个错误的宣传问题。从今年1月到9月,该市的市场监控系统对许多涉及非法广告,不正当竞争等的案件进行了调查。2000。其中,一些在社交笔记,实时视频和在线购物指南中定位的电子商务进行了虚假的商品宣传,甚至以变相的方式提升了自己的声誉。

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●某些产品存在质量问题,某些低价组合产品的质量也不佳,尤其是鞋帽,“卖家展示”与“买家展示”的区别在于

●一些平板电脑,手机,数字商品,无论是旧的还是新的,涉嫌二次销售;

●海淘商品(化妆品,母婴用品等)有假货,真伪难以区分。

●一些运营商未履行合同协议,任意更改促销活动的规则,从而引发了集体消费者权益保护。

●某些电子商务平台的实施不到位。入驻商户的资质不严格,一些无证违法商户容易进入平台运营;

●对于大宗商品,该服务的信息管理薄弱,存在着一定的缺陷。缺乏有效的检查和监控手段,导致一些违禁品仍然可以通过平台出售。

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对此,联席会议成员单位要求电商企业:

在平台治理,质量控制,信息披露,公平竞争,食品安全,广告合规性,药品等方面自觉遵守 《电子商务法》 《电子商务法》 《价格法》 《产品质量法》 和其他法律法规管理,有效履行保护消费者权益和知识产权的主要责任;

为销售订单饱和,物流配送和网络安全事件提供应急计划,并采取必要的技术手段和管理措施,以确保平台网络。普通手术。实施网络集中推广活动检查监控系统;

解除客户服务**,及时处理消费者投诉和商标权人投诉;

创建并实施个人信息保护和平台首次付款,在线购物,无理由退换系统七天;

请勿使用在线促销来实施欺诈,出售违禁物品,受控物品和其他非法活动。

有关部门将根据2019年上海“网剑行动”的要求,加大对网络市场的监管力度,重点打击商标侵权,虚假宣传,吞信,降价。欺诈和其他非法行为;加强网络对商品(食品)的质量进行抽样调查,依法销售不合格商品(食品);严厉打击侵犯公民个人信息等违法行为,为举办世博会创造了良好的网络市场环境。

编辑:史宇



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